Мы проводим гарантийный, послегарантийный ремонт выпускаемых приборов, а также их предповерочную подготовку и поверку.

1) ДОСТАВКА ПРИБОРОВ

Приборы, подлежащие обслуживанию, должны быть доставлены заказчиком непосредственно на наше предприятие по адресу: 121351, Москва, ул. Молодогвардейская, д. 61, стр. 20 ООО БАП ХРОМДЕТ-ЭКОЛОГИЯ.
Внимание !
В связи с переездом адрес изменен !
Вы можете привезти приборы по этому адресу в любой рабочий день с 10 до 18 часов.

При использовании для доставки почты или курьерской службы просим:
- не направлять посылку на наш юридический адрес (Плетешковский пер, 22);
- направлять посылку на предприятие, а не на конкретное лицо (при доставке курьерской службой фамилия получателя указывается наряду с названием предприятия)

После ремонта прибор отправляется заказчику курьерской службой по адресу, указанному клиентом, либо вывозится самостоятельно, в этом случае  надо иметь доверенность. Способ доставки указывается в письме-заказе на ремонт-поверку.

2) СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ

Стандартный срок выполнения работ для всех приборов ( кроме генератора ГЕА) составляет 10 дней с момента получения прибора. Для генератора ГЕА-01 – 3 недели.

Срочное выполнение работ (в течение 3-х дней) требует обязательного предварительного согласования с ремонтно-испытательной службой (Клюев И.В., service@safeair.ru), стоимость работ возрастает вдвое.

3) ВЫСТАВЛЕНИЕ СЧЁТА, ОФОРМЛЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ

Стоимость ремонта определяется только после проведения диагностики прибора.

Стоимость поверки определяется типом прибора и указана в прайс-листе и может быть сообщена до получения приборов.

Доставка оплачивается отдельно.

Счёт выставляется только после завершения всех работ. При необходимости возможно заключение договора.

4) КОМПЛЕКТНОСТЬ ПРИБОРА, ОТПРАВЛЯЕМОГО ДЛЯ РЕМОНТА ИЛИ ПОВЕРКИ

Помимо полностью укомплектованных приборов (для многоканальных газоанализаторов ЭССА, отправляемых для проведения поверки, достаточно прислать ВСЕ измерительные преобразователи, блок сигнализации присылать необязательно) при отправке в ремонт и поверку необходимо прислать:

• Паспорт (копию паспорта) прибора;
• Сопроводительное письмо, в котором указаны:
• полное название предприятия, которому принадлежат приборы (и предприятия-плательщика, если это другая организация);
• банковские реквизиты, юридический адрес, ИНН и КПП предприятия, которому принадлежат приборы (и предприятия-плательщика, если это другая организация);
• контактные телефоны, факс, ФИО ответственного лица;
• способ доставки прибора (курьерская служба, самовывоз);
• точный почтовый адрес и название предприятия, куда должны быть доставлены приборы;
• вид работ (плановая поверка, ремонт);
• описание неисправностей (если таковые имеются).

5) ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Гарантийный срок работы нового прибора – 18 месяцев с момента ввода в эксплуатацию при соблюдении условий хранения, эксплуатации и транспортировки прибора.

Гарантия на отремонтированные приборы - 3 месяца с момента получения приборов из ремонта.

За повреждения, полученные при несоблюдении условий хранения, эксплуатации и транспортировки прибора, предприятие-изготовитель ответственности не несёт.

Контактные лица:
руководитель испытательной службы Клюев Игорь Владиславович

тел (495)789-85-59


e-mail: service@safeair.ru